上司×部下対談

蜂谷 スタッフの人数が２０人もいたし、忙しい店舗なのはわかっていたんですが、古嶋さんから「自由にやっていいよ」と言われて楽になったのを覚えてます。

古嶋 ある程度の自由があることで人は伸びていくと僕は思っていて、まさにそれを体現してくれたのが蜂谷さんだった。

古嶋 うーん、サブに限らず、いつも自分の店舗のスタッフを何かに推薦したいとは思いながら仕事はしてるけど…。サブに関して言えば、売上目標を達成できることももちろんだけど、周りが見られるかどうかは重視してたね。蜂谷さんは自分の接客を完璧にこなした上で、ショップの子たちをしっかり見ているなあと感じた。サブはマネージャーの代わりになってお店をまとめる役割でもあるので、誰にでも務まるわけじゃない。

蜂谷 なるほど。いま私もマネージャーという立場になって、古嶋さんのおっしゃることはよくわかります。

蜂谷 マネージャーとして他店舗への異動が決まった時、ノートをいただきましたよね。「マネージャーとは」「お客様第一とは」って手書きで書かれていて。いつもお店に置いてあるので、今でもよく読み返しています。

古嶋 当時はお互い仕事に追われていて。なかなかゆっくり話すこともなかったから、どこかで心配していたんだろうね。「全部伝えきれていただろうか」って。

蜂谷 親心ですね…。ありがたいです。確かあのノートは初級編で、いずれ中級編もくださるって話でしたよね？（笑）

古嶋 もうできてるから必要ないでしょう（笑）。

蜂谷 待ってますよ（笑）。

蜂谷 あの時も具体的な対策じゃなく、ヒントをくださいましたよね。部長になっても古嶋さんは、やっぱり父親的な存在です。

古嶋 今度は蜂谷さんが上のポジションを目指してもらわないと。

蜂谷 うーん、まだちょっと早い気が（笑）。教育や人材育成には関心があるんですけど。

古嶋 早くないよ。これからはもっと女性が活躍しなきゃいけない。期待してます。

蜂谷 はい、そうですね。どんなキャリアが待っているかわかりませんが、古嶋さんの背中を追いかけたいなあと思ってます。